简析汽车美容维修店客户管理现状

  2018年,包括4S店在内的美容店和维修店有一种共同的感觉,商业越来越难。面对这种情况,有人抱怨他们仍然沿着旧路走,而其他人正在分析寻找转型机会的原因。做生意有什么困难?是什么原因?我怎样才能找到突破口?在这里,bibcar对数百家商店进行了深入分析,以分析和提供解决方案。

  维修店面临的问题:

  1,新客户开发很困难

  2,老顾客到店少,营业额高,消费少的物品

  3,员工懒惰,难以管理

  4,商店没有服务


  原因分析:

  深入分析新客户发展的困难

  1,商店图像很脏

  随着汽车售后市场的逐步成熟,标准化,链接和品牌化已成为市场的趋势,车主的需求也在不断提高,对服务的要求也逐渐提高。在当今日益激烈的竞争中,形象,专业和服务尤为重要。无论商店的大小,商店装修都不足以吸引中高端车主进入商店。低端车主的消费能力有限。

  解:

  Bibcar汽车维修中心为特许经营商提供标准化的商店设计方案。从V I,商店布局,商店设计,产品放置,展览布局等,色彩理论和消费者心理被用来让店主形象来自商店。开始产生信任。

                                                       

  2,产品没有功能

  在过去,维修店只需要去展览会找一些新产品,销售情况良好。随着网络时代的到来,新产品的生命周期越来越短。大多数维修店使用知名品牌以节省宣传费用。然而,在今天的市场竞争中,知名品牌的利润空间就像海绵水一样,总会有太多的人群。淘宝和其他在线平台的地位稳步提升,实体店难以面对同一品牌的产品。看起来市场非常大,但它不那么可怜。特别是2018年,各大品牌开始与互联网连接,集团采购的优势使实体店变得困难。然而,除了推广新产品外,商店更害怕为别人制作婚纱。品牌众所周知后,它进入了价格战的恶性循环。


  解:

  bibcar推出了一系列国外维护,深度维护和美容产品,使加盟商不会每年浪费时间寻找产品。产品总部直接提供给特许经营商。质量得到保证,利润率尤其令人印象深刻。最好是主动引导客户,而不是由客户指导。毕竟,我们更专业,更能够为客户提供他们想要的产品,bibcar提供系统的营销策略,帮助特许经营商进行低成本营销。

  一个区域只招募一个,产品只提供给特许经营店,有效的渠道保护,使特许经营店不再担心为他人制作婚纱,品牌有多大,市场有多大,享受丰厚的回报。

  3,没有促销,促销没有调查

  古人一直在等兔子,今天他们正等着顾客来到门口。大多数维修店都在等待制造商进行宣传,但现在制造商有更好的地方直接与互联网合作,让等待客户的美容维修店来到建筑商店。促销的店面发现活动不起作用,活动是在市场调查或大脑之后出来的吗?不擅长营销的美容修理店面对车辆的来来往往。

  解:

  bibcar汽车维修中心设立了营销部门,其中包括营销和运营管理等专业运营。在活动策划之前,对行业发展趋势,市场调研,客户分析,活动策划,执行,培训和执行后总结的深入理解均由营销部门创建,专业人员的专业效果更加有效。